Politique de Confidentialité – Xèdo

Dernière mise à jour : 21 Mars 2025

Introduction

Bienvenue sur Xèdo, une solution innovante pour gérer vos cartes de fidélité dématérialisées et accumuler de l’argent chez nos commerçants partenaires. Chez Phitec, la confidentialité de vos données est une priorité. Cette politique détaille :

  • Les informations que nous collectons.
  • Leur utilisation.
  • Les mesures prises pour les protéger.

1. Collecte des Données Personnelles

Nous collectons certaines données pour assurer le bon fonctionnement de Xèdo. Voici les catégories concernées :

1.1 Données des Clients

  • Identification : Nom, prénom, email, numéro de téléphone.
  • Connexion : Code OTP pour authentification sécurisée.
  • Financières : Montant accumulé dans votre compte fidélité.
  • Techniques : Modèle de l’appareil, adresse IP, version de l’application, logs de connexion.

1.2 Données des Commerçants

  • Responsable : Nom, prénom, email personnel, téléphone.
  • Professionnelles : Email professionnel, nom de l’enseigne, logo, photo de couverture.
  • Localisation : Adresse de l’entreprise.
  • Présence en ligne : Liens vers les réseaux sociaux de l’enseigne.

2. Permissions et Accès aux Fonctionnalités du Téléphone

Pour offrir une expérience optimale, nous pouvons demander :

  • 📍 Géolocalisation : Localiser les commerces partenaires proches.
  • 📷 Appareil photo : Scanner les QR Codes des commerçants.
  • 🔔 Notifications push : Vous informer des offres et transactions.
  • 📁 Stockage : Sauvegarder vos préférences et données d’utilisation.

Ces autorisations sont ajustables dans les paramètres de votre smartphone.

3. Utilisation de Vos Données

Vos données servent uniquement à :

  • Fournir et améliorer nos services.
  • Faciliter connexion et gestion de votre solde fidélité.
  • Proposer des offres personnalisées selon vos habitudes d’achat.
  • Garantir la sécurité et la conformité de la plateforme.

Aucune vente ni partage de vos données à des tiers à des fins commerciales sans votre consentement.

4. Partage des Données

Nous partageons vos données dans ces cas précis :

  • Prestataires techniques : Hébergement, sécurité, maintenance.
  • Commerçants partenaires : Gestion des transactions.
  • Obligations légales : Fraude, réquisitions judiciaires.

5. Sécurité et Protection des Données

Nous protégeons vos informations avec :

  • 🔐 Chiffrement des données sensibles.
  • 🔐 Authentification sécurisée via Code OTP.
  • 🔐 Mesures anti-intrusion contre les accès non autorisés et cyberattaques.

En cas de faille, nous vous informerons rapidement, bien que nul système ne soit infaillible.

6. Durée de Conservation des Données

  • Vos données sont conservées tant que votre compte est actif.
  • En cas d’inactivité de 12 mois, elles peuvent être anonymisées ou supprimées, sauf obligation légale.

7. Droits des Utilisateurs

Vous pouvez :

  • Accéder à vos données et les modifier.
  • Demander la suppression de votre compte et informations.
  • Gérer vos préférences (notifications, accès).

Contactez-nous à : support@xedoapp.com pour toute demande.

8. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour des raisons légales ou techniques. Les changements importants vous seront notifiés via :

  • L’application Xèdo.
  • Email.

9. Contact

Pour toute question, écrivez-nous à :
Email : support@xedoapp.com